New PDF release: Kundenloyalität durch Kundenvorteile: Segmentspezifische

By Oliver Conze

ISBN-10: 3835008781

ISBN-13: 9783835008786

Oliver Conze analysiert den Einfluss von Kundenvorteilen auf die Kundenloyalität und arbeitet drei unterschiedliche Segmente als Kundenbeziehungstypen heraus, die eine differenzierte Gestaltung von Maßnahmen des Kundenbeziehungsmanagements ermöglichen.

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Kundenloyalität durch Kundenvorteile: Segmentspezifische Analyse und Implikationen für das Kundenbeziehungsmanagement (Schriften zum europäischen Management) (German Edition) by Oliver Conze


by Anthony
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