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By Marwan Mery

ISBN-10: 2212556527

ISBN-13: 9782212556520

risk, ultimatum, mensonge, débordement émotionnel, bluff, manipulation, insultes, mauvaise foi, chantage... Dans un contexte de crise, de chômage et de pressions multiples, les négociations qu'elles soient commerciales, sociales, diplomatiques, économiques ou politiques se sont considérablement complexifiées.

Cet ouvrage apporte aux négociateurs des outils efficaces pour gérer los angeles complexité sans l. a. subir. Il fournit des recommendations éprouvées pour préparer, conduire et clôturer efficacement les négociations difficiles et présente également les ressorts psychologiques essentiels à los angeles résolution de conflit.

Le Manuel de négociation complexe est :
- un outil extremely performant pour faire face à toutes les occasions de négociation ;
- le most efficient livre qui recense les facteurs de complexité et y apporte des réponses adaptées ;
- un ouvrage vivant égrainé de nombreux exemples issus de occasions réelles.

"Le Manuel de négociation complexe est une mine d'informations, de références, de pratiques opérationnelles pour faire de chaque lecteur un praticien effective des négociations de demain."
Laurent Combalbert, Ancien négociateur au RAID, Fondateur et dirigeant du réseau Ulysceo

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